En heicflow.org, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de conversión de HEIC a PDF. Nos comprometemos con la transparencia y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR y CCPA cuando corresponda.
1. Información que Recopilamos
- Datos de Uso: Los datos analíticos agregados (como vistas de página, tipo de dispositivo e información del navegador) pueden ser recopilados a través de herramientas como Google Analytics, con el anonimato de IP habilitado.
No recopilamos, almacenamos ni transmitimos tus archivos subidos. Toda la conversión de archivos se realiza completamente dentro de tu navegador — tus archivos HEIC nunca salen de tu dispositivo. No recopilamos información de identificación personal (PII) a menos que la proporciones voluntariamente (por ejemplo, a través de un formulario de contacto).
2. Cómo Utilizamos tu Información
Tu información se utiliza para:
- Mantener y mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
- Monitorear el rendimiento del sistema y detectar abusos o errores
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con anunciantes o terceros no relacionados.
3. Servicios de Terceros
Confiamos en proveedores de terceros confiables, incluyendo:
- Google Analytics – para estadísticas de uso agregadas
- Cloudflare – para optimización del rendimiento del sitio web y seguridad (ej. protección DDoS, detección de bots)
Estos proveedores operan bajo sus propias políticas de privacidad. Te animamos a revisarlas para más detalles sobre sus prácticas de datos.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Tipos de Cookies:
- Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad fundamental del sitio web como gestión de sesiones y seguridad. Estas no pueden ser deshabilitadas.
- Cookies de Análisis: Las cookies de Google Analytics nos ayudan a entender el uso del sitio. Utilizamos el anonimato de IP para limitar la recopilación de datos personales.
- Cookies de Seguridad y Rendimiento: Establecidas por Cloudflare para proporcionar seguridad (ej. gestión de bots, protección DDoS) y optimizar el rendimiento.
Gestión de Cookies:
- Puedes gestionar o bloquear cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento adecuado del sitio web.
- Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics usando la configuración del navegador o las herramientas de exclusión oficial proporcionadas por Google.
- Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.
Cookies de Terceros:
Ciertos servicios de terceros (ej. Google Analytics, Cloudflare) pueden establecer sus propias cookies. Estas se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.
5. Retención de Datos
- No se almacenan archivos subidos en nuestros servidores — todo el procesamiento ocurre localmente en tu navegador.
- Los datos de registro se conservan hasta por 30 días únicamente con el propósito de monitorear errores, garantizar la seguridad y prevenir abusos.
- Las cookies de sesión expiran cuando cierras tu navegador o automáticamente al terminar la sesión.
- Los datos de análisis se conservan de acuerdo con la configuración de retención de Google Analytics (predeterminado: 26 meses).
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos bajo la ley aplicable:
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Optar por no participar en cookies no esenciales y seguimiento de análisis
- Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si crees que tus derechos han sido violados
7. Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestro servicio, aceptas cumplir con las siguientes reglas:
- Eres responsable de asegurar que los archivos HEIC que conviertes están legalmente en tu posesión.
- La conversión de archivos que contengan contenido ilegal o que infrinja derechos está estrictamente prohibida.
- Nos reservamos el derecho de monitorear patrones de uso y restringir el acceso para proteger la integridad y seguridad de nuestro servicio.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, preocupación o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o tus datos, por favor contáctanos en:
📧 support@heicflow.org
Al utilizar nuestro sitio, aceptas esta Política de Privacidad. Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.